Polityka Prywatności

§1

Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu internetowego Nature Lodge. Na Serwis internetowy Nature Lodge (dalej: Serwis) składają się: Strona internetowa pod adresem www.noclegi-bialowieza.info (dalej: Strona), oraz system bookingowy Nature Lodge pod adresem https://booking.naturelodge.info (dalej: Rezerwacja).
  2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych. 
  3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
  4. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu, w jakim są przetwarzane.

§2

Definicje

  1. Administrator: Administratorem danych osobowych oraz plików cookies Serwisu jest podmiot: • Dworysko spółka z o.o., Świnoroje 7, 17-220 Narewka • Kontakt e-mail: info[at]naturelodge.info
  2. Użytkownik: Każdy podmiot przebywający na Stronie Internetowej www.noclegi-bialowieza.info oraz na pozostałych stronach Serwisu
  3. Strona Internetowa: Strona internetowa Nature Lodge znajdująca się pod adresem www.noclegi-bialowieza.info
  4. Serwis: Na Serwis składają się strony internetowe należące do systemu stron internetowych Nature Lodge: • www.noclegi-bialowieza.info • www.booking.naturelodge.info
  5. Newsletter: Bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika za pomocą wiadomości elektronicznych wysyłanych drogą e-mail. Usługę zamawia Użytkownik za pomocą Formularza zapisu na newsletter lub za pomocą Formularza rezerwacji. W każdym momencie Użytkownik może wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera.
  6. Formularz: Na stronach internetowych Serwisu umieszczone są formularze kontaktowe, w których Użytkownik może wprowadzać dane osobowe w celu uzyskania Rezerwacji na pobyt w jednym z obiektów noclegowych Nature Lodge, lub w celu zamówienia subskrypcji na Newsletter, lub w celu wysłania przez Użytkownika wiadomości e-mail do znajomego w celu poinformowania go o jednej ze stron internetowych Serwisu.
  7. Rezerwacja: Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika za pomocą Formularza rezerwacji na stronie www.booking.naturelodge.info polegająca na wprowadzeniu do Formularza danych osobowych osób planujących pobyt w jednym z obiektów noclegowych Nature Lodge, w celu zarezerwowania pobytu.

§3

Komu przekazujemy dane użytkownika

  1. W celu przechowywania danych osobowych na serwerze, korzystania z systemu bookingowego Nature Lodge opartego na wysyłaniu Formularza rezerwacji, Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującemu podmiotowi:
    • LH.pl Sp. z o.o., ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań, Polska
    • Polityka Prywatności firmy LH.pl: https://www.lh.pl/regulaminy/5,polityka-prywatnosci
  2. W celu wyświetlania umieszczonych na stronach Serwisu fontów, map ze wskazówkami dojazdu do obiektów noclegowych Nature Lodge, filmów z serwisu YouTube oraz w celu zabezpieczenia formularzy oraz analizy statystyk Serwisu, Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującemu podmiotowi:
    • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Użytkownicy łączący się spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub ze Szwajcarii)
    • Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlandia (Użytkownicy łączący się z Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub ze Szwajcarii)
    • Polityka Prywatności firmy Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
  3. W celu korzystania z systemu mailingowego służącego do przesyłania Newslettera, Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującemu podmiotowi:
    • Brevo – Sendinblue, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France
    • Polityka Prywatności firmy Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy

§4

Cele zbierania i przetwarzania danych osobowych użytkownika

  1. Przyjęcia Rezerwacji wykonanej za pośrednictwem Formularza rezerwacji w systemie bookingowym Nature Lodge pod adresem https://booking.naturelodge.info.
  2. Wysyłania Użytkownikowi Serwisu Newslettera, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę za pośrednictwem Formularza zapisu na newsletter lub za pomocą zaznaczenia odpowiedniej pozycji w Formularzu rezerwacji. Dane Użytkownika po zapisie na Newsletter przechowywane są na serwerach firmy Brevo. Więcej w polityce prywatności firmy Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy
  3. Dane Użytkownika zbierane automatycznie – takie jak informacje zapisane w plikach cookies, adres IP Użytkownika oraz dane analityczne – przetwarzane są w celu poprawnego wyświetlania stron Serwisu i analizy zachowania Użytkowników mającej na celu najlepsze dostosowanie usług do potrzeb Użytkowników. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu identyfikacji Użytkownika.
  4. Podanie danych w formularzach jest dobrowolnie, ale niezbędne do skorzystania z formularzy dostępnych w Serwisie, w tym także do złożenia Rezerwacji pobytu.
  5. Podanie adresu pocztowego w formularzu rezerwacji jest niezbędne do wystawienia faktury.
  6. W każdej chwili Użytkownik ma możliwość zażądania zaprzestania ich przetwarzania w naszym Serwisie. W tym celu Użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych osobowych poprzez adres e-mail: info[at]naturelodge.info.

§5

Okres przechowywania

Dane osobowe przekazane nam przez Użytkownika za pośrednictwem formularza rezerwacji i formularza zapisu na newsletter są przechowywane przez okres wymagany do wykonania przez nas usługi.

 

W przypadku danych zbieranych automatycznie przez Google lub przez LH.pl w logach serwera, nie mamy wpływu na konkretny okres przechowywania tych danych, jest on ustalany przez Google oraz LH.pl. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl oraz LH.pl: https://www.lh.pl/regulaminy/5,polityka-prywatnosci.

§6

Rodzaj i podstawy prawne przetwarzanych danych osobowych:

  1. Formularze i Rezerwacja
    1. Formularz Rezerwacji
      Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, jeśli Użytkownik wprowadzi te dane do formularza rezerwacji. W przypadku wynajmu Chaty Kulturalnej na imprezy Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, nr dowodu osobistego, jeśli Użytkownik wprowadzi te dane do formularza rezerwacji. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika zgodnie z Art. 6 ust.1 lit. b RODO.
    2. Formularz zapisu na Newsletter
      Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, jeśli Użytkownik wprowadzi te dane do Formularza zapisu na newsletter. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z Newslettera, lub zażądać od Administratora usunięcia jego danych: imienia, nazwiska, adresu e-mail z listy subskrybentów Newslettera. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    3. Formularz powiadomienia znajomego
      Dane wprowadzone przez Użytkownika w formularzu powiadomienia znajomego nie są przechowywane na serwerach Serwisu. Dane te zostają przesłane tylko na adresy e-mail wpisane przez Użytkownika w formularzu powiadomienia znajomego.
  2. Dane użytkownika zbierane automatycznie
    1. Pliki cookies
      Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym. Przetwarzanie danych zbieranych za pomocą plików cookies odbywa się zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f RODO Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) są to pliki tekstowe, które strony internetowe umieszczają w pamięci przeglądarki internetowej na urządzeniu osoby odwiedzającej Serwis. Dzięki tym plikom strona może zapamiętać na jakiś czas preferencje Użytkownika, takie jak rozmiar czcionki i inne ustawienia. Dzięki temu Użytkownik nie musi wpisywać tych ustawień za każdym razem, gdy odwiedza stronę. Pliki cookies Serwisu nie przechowują informacji o charakterze poufnym, takich jak imię, nazwisko, adres. Użytkownik ma prawo wycofać zgodę na umieszczanie tych plików w swojej przeglądarce poprzez wyczyszczenie plików cookies. Pliki cookies można samodzielnie kontrolować i usuwać, a także uniemożliwić ich instalowanie na urządzeniu końcowym poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej. Ponieważ w każdej przeglądarce inaczej zmienia się ustawienia, należy zapoznać się z możliwością zmiany ustawień prywatności poprzez funkcję „Pomoc” w menu przeglądarki. Zmiana ustawień cookies w najbardziej popularnych wyszukiwarkach:

      • Google Chrome:
        Menu > Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane > Prywatność > Ustawienia treści > Pliki cookies – należy wybrać odpowiednią opcję.
      • Internet Explorer:
        Menu > Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność – należy wybrać odpowiednią opcję.
      • Mozilla Firefox:
        Menu > Opcje > Prywatność > Historia – należy wybrać odpowiednią opcję.
      • Opera:
        Menu > Preferencje > Zaawansowane > Ciasteczka – należy wybrać odpowiednią opcję.
      • Safari:
        Menu > Preferencje > Prywatność > Pliki cookies – należy wybrać odpowiednią opcję.

      Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika zgodnie z Art. 6 ust.1 lit. f RODO.

    2. Logi serwera
      Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera LH.pl. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzysta Użytkownik. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze LH.pl.
      Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu identyfikacji Użytkownika. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
      Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Art. 6 ust.1 lit. f RODO.

    3. Usługi dostarczane przez firmę Google Inc.

      Na konkretny okres przechowywania przetwarzanych danych przez serwery Google nie mamy wpływu, jest on ustalany przez Google. Opis działania usług Google oraz politykę prywatności firmy Google Inc. można znaleźć pod tym adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

      Korzystanie z usług Google odbywa się na podstawie zgody Użytkownika zgodnie z Art. 6 ust.1 lit. f RODO.

      • Google Fonts

        • Serwis korzysta z usługi Google Fonts w celu jednolitego prezentowania tekstów na stronach. Przy wyświetleniu strony przez przeglądarkę Użytkownika fonty Google są wczytywane do pamięci podręcznej urządzenia Użytkownika, a na serwery Google wysyłane są informacje o adresie IP Użytkownika.

        Możliwe jest takie ustawienie przeglądarki przez Użytkownika, aby fonty nie były pobierane z serwerów Google, np. za pomocą instalacji dodatków. W przypadku, gdy Użytkownik wyłączy obsługę Google Fonts lub gdy przeglądarka Użytkownika nie obsługuje fontów Google, teksty na stronach zostaną wyświetlone przy użyciu fontów systemowych.

      • Goolge Maps

        • Serwis korzysta z usługi Google Maps w celu pokazania wskazówek dojazdu do naszych obiektów. Usługa świadczona jest przez firmę Google Inc., która umożliwia wyświetlanie mapy na naszej stronie internetowej. Gdy Użytkownik uzyskuje dostęp do tych treści na naszej stronie internetowej, jego przeglądarka łączy się z serwerami w Google, dokąd przesyłany jest adres IP Użytkownika, oraz – w stosownych przypadkach – dane przeglądarki. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celach wymienionych powyżej oraz w celu utrzymania bezpieczeństwa i funkcjonalności Google Maps.

      • Google reCAPTCHA

        • Serwis korzysta z usługi Google reCAPTCHA dostarczanej przez firmę Google Inc. w celu zabezpieczania danych podczas przesyłania formularzy. Usługa ta służy rozróżnieniu, czy dane do formularza zostały wprowadzone przez osobę fizyczną, czy poprzez przetwarzanie maszynowe i zautomatyzowane. Usługa ta analizuje i ocenia różne informacje na temat Użytkownika – np. adres IP, czas przeglądania strony internetowej czy ruchy urządzenia wskazującego (czyli np. myszy) Użytkownika. Usługa ta służy ochronie Użytkownika przed niechcianą korespondencją typu SPAM oraz przed automatycznym szpiegowaniem.

      • Google Analytics i Google Search Console

        • Serwis korzysta z usługi Google Analytics dostarczanej przez firmę Google Inc., jako usługi analitycznej do statystycznej oceny naszej oferty online. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie i inne technologie przeglądarki w celu oceny zachowań użytkowników i rozpoznawania użytkowników. Informacje te wykorzystywane są m.in. do sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronach internetowych.

        Usługę Google Analytics Użytkownik może zablokować w swojej przeglądarce za pomocą narzędzia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

        Serwis korzysta z usługi Google Search Console dostarczanej przez firmę Google Inc. w celu optymalizacji rankingu Google. Podczas korzystania z Google Search Console w Serwisie nie są gromadzone dane osobowe.

      • Youtube

        • Na stronach Serwisu zamieszczone są materiały wideo pochodzące z serwisu Youtube. Materiały te w celu ich odtworzenia nie wymagają opuszczenia stron Serwisu. W momencie uruchomienia odtwarzania materiałów wideo na urządzeniu Użytkownika zostają zapisane pliki cookies, a dane Użytkownika takie jak adres IP, godzina wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce Użytkownika zostają przekazane do Google. Jeśli materiały wideo nie zostaną uruchomione przez Użytkownika, dane Użytkownika nie zostaną przekazane do Google.

§7

Prawa Użytkowników

  1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).
  2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres e-mail: info[a]naturelodge.info.
  3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
  4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

§8

Postanowienia końcowe

  1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
  2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 29.01.2026